Muitos anos se passaram desde o surgimento da Internet e das mídias sociais. E com o passar dos anos mudou também a forma de vender e de se comunicar com os clientes e com o mercado.

Com o passar dos anos muitas empresas foram criadas, e o pior, a maioria delas com produtos e serviços semelhantes. Não dá mais para calcular a quantidade de marcas que estão no mesmo segmento de mercado e tentando atingir o mesmo público-alvo. Realmente estamos vivendo em um mar vermelho quando olhamos para o mercado de uma maneira mais ampla e aberta.

Mas nem tudo está perdido e nem sempre é o que parece. No meio dessa multidão de marcas encontramos aquelas que se destacam no mercado. Aquelas que de alguma forma estão conseguindo um lugar na mente do seu cliente e do consumidor. Hoje em dia esse é o grande desafio das empresas, "carimbar o nome da marca na cabeça das pessoas", ser lembrado por elas, ter preferência na mente delas e ser reconhecido como autoridade no mercado.

Tem muitas formas de se conseguir isso. Vamos falar hoje de uma delas: O branding.

Mas o que é branding?

Branding é uma atividade estratégica, de conceituação e planejamento. Vai muito além do logotipo ou da identidade visual da empresa. O objetivo de um projeto integral de branding é alcançar uma posição única na mente e no coração do consumidor.

Segundo Wally Olins branding é "persuadir os de fora a comprar e persuadir os de dentro a acreditar"

Ou seja, branding é fortalecer o valor da marca tanto para o cliente quanto para os parceiros e colaboradores.

Uma boa definição para o branding seria "Gestão de Marcas".

Vamos listar abaixo alguns pontos positivos do branding e como ele pode ajudar o seu negócio a ultrapassar décadas e não sumir do mercado com o decorrer dos anos.

O branding aumenta o valor da marca no mercado

Se o branding for aplicado da forma correta podemos fortalecer o nome da marca no mercado e em consequência disso conseguir mais clientes e fidelizar os que já estão por perto. Podemos criar desejo nos clientes. Desejo de estar por perto da sua marca, de consumir os seus produtos e de pertencer à sua tribo.

Tem outra frase famosa que diz: O Marketing conquista o mercado, o branding conquista corações.

Tem algumas coisas que já podemos aplicar de imediato. Tais como:

Ter um propósito no mundo e defender alguma causa

Isso ajuda muito no Branding de uma marca já que consegue dar uma humanizada na marca e passar os valores certos para as pessoas. Uma marca não pode apenas pensar em vender, ela precisa ter um motivo maior, precisa ter um propósito que ajude a melhorar o mundo e as pessoas que estão ao seu redor.

As pessoas gostam de se identificar com marcas que tem propósitos e valores bem definidos. Por isso é importante que as pessoas saibam quais os tipos de valores que a marca defende.

Com um propósito bem definido podemos ajudar até os colaboradores a serem bons influenciadores da sua marca, lutarem pela sua causa e realizar as suas tarefas com mais satisfação sabendo que fazem parte de um propósito maior.

Capacitação interna dos funcionários e colaboradores

Funcionário feliz produz mais. Por essa razão a marca precisa tomar uma posição firme e mostrar para os funcionários quais são as causas e os valores que ela defende através de treinamentos internos, reuniões, história da empresa, metas mensais, metas anuais e onde pretende estar daqui a cinco anos.

Os funcionários e colaboradores precisam sentir que fazem parte da empresa, que fazem parte de um propósito maior, precisam sentir e saber que junto com a empresa eles estão transformando a vida das pessoas para melhor e melhorando o mundo de alguma forma. Isso precisa ser refrescado na mente de mês em mês ou pelo menos a cada três meses.

Lembre-se que o fortalecimento da marca é um trabalho constante já que o mundo está mudando e se transformando muito rapidamente e que os propósitos e metas de seus funcionários podem mudar de uma hora para outra.

O branding pode também aumentar a qualidade do produto ou do serviço

Com um trabalho de branding bem feito a marca fica em evidência no mercado, e com isso o valor da mesma também aumenta, já que com o aumento da exposição da marca seus valores vão sendo mais percebidos pelas pessoas; suas causas, seus propósitos vão se fixando na mente das pessoas e com isso a marca vai ganhando um lugarzinho na mente do público.

Tendo tudo isso fixado na mente dos clientes a marca consegue passar os valores e benefícios corretos de seus serviços e cobrar um valor justo por eles sem ficar fazendo guerra de preço com outros concorrentes. Pode se concentrar em entregar um serviço de qualidade, um serviço que realmente vá mudar a vida das pessoas para melhor.

Em outras palavras, com o branding bem trabalhado a empresa consegue aumentar o valor percebido do produto e com isso podendo aumentar também o seu preço sem que isso afete o relacionamento da empresa com o consumidor.

Lembre-se: as pessoas não compram produtos ou serviços, elas compram soluções, status ou benefícios. Se isso ficar bem claro na mente delas fica mais fácil de realizar a venda e atingir as suas metas.

O branding pode direcionar melhor as campanhas de marketing

O branding ajuda a direcionar melhor as campanhas de marketing, já que também trabalha com público alvo, gestão de vendas, precificação, gestão de equipe e mídias sociais. O branding é uma mão na roda para o marketing e ajuda a otimizar as campanhas alcançando com isso muito mais resultado com menos esforço e com menos investimento.

Enfim. Faça um bom trabalho de branding no seu negócio e faça com que a sua marca ultrapasse gerações sem perder o valor de mercado. Quem fizer um bom branding estará preparado para enfrentar qualquer tipo de crise que vier pela frente e levará o seu negócio para outro nível de qualidade e satisfação para os clientes.

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Grande abraço. Tenha um excelente dia. Equipe Criatize.